Claudia Gabler
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Multikanal-Versandhandelslösung
Walbusch setzt mit BSI eine CRM-Multikanal-Versandhandelslösung um, welche alle operativen Bestell- und Serviceprozesse abdeckt. cmm-magazine.ch berichtet.
Studie: Was junge Kunden wollen
Die Ergebnisse der Self-Service-Studie, die in Kooperation mit der School of Management and Law an der Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaften (ZHAW) entstanden ist, stellt callcenterprofi.de vor
Über den neuen Geschäftsführer und Leiter der Versicherungs-Branchen-Community Oliver Hechler berichtet die Handelszeitung
Self-Service erobert Kundenherzen
BSI präsentiert im Rahmen des swiss contact day die überraschenden Ergebnisse der aktuellen Self-Service-Studie in Zusammenarbeit mit der ZHAW. cmm-magazine.ch berichtet
Neuer Geschäftsführer für BSI Deutschland
Oliver Hechler übernimmt die Geschäftsführung der deutschen BSI Tochter und leitet gleichzeitig die Branchen-Community für Versicherungen. Nachzulesen unter cmm-magazine.ch
Software an der Nahtstelle zum Kunden
Über BSI Counter, die Lösung für klare Prozesse am Schalter und an der Kasse, schreibt POS Manager Technology
Aktuelle Trendstudie von BSI unter MINT-Studenten gibt Einblick und Aufschluss über Treiber, Motivation, Werte und Perspektiven der Generation Y. Publiziert auf cmm-magazine.ch
Über BSI CRM 12.8, das ab September verfügbar sein wird, berichtet das Swiss IT Magazine