Integration
Die Migration vom Entwicklungsserver in die Live-Umgebung kann voller Überraschungen sein – oder ein voller Erfolg. Mit eingespielten Testprozeduren und kompetenten Mitarbeitenden vor Ort stellt BSI einen stressfreien Übergang in die Betriebsphase sicher.
Gegen die Nebenwirkungen der Systemintegration gibt es nur ein wirksames Mittel: Erfahrung. Die vielfach praxiserprobten Installations-, Test- und Schulungsabläufe von BSI liefern verlässliche Antworten zu den entscheidenden Fragen:
- Ist das System sauber aufgesetzt, sind alle wichtigen Parameter korrekt konfiguriert und stehen alle notwendigen Daten zur Verfügung?
- Sind sämtliche Schnittstellen zu externen Datenbanken und Applikationen eingerichtet und ist deren einwandfreie Funktion gewährleistet?
- Werden die definierten Anforderungen an Performance und Sicherheit lückenlos eingehalten?
- Wie können User-Feedbacks im Rahmen der Einführungsphase systematisch erfasst und für das Feintuning der Software genutzt werden?
- Wie wird mit dem kleinsten möglichem Schulungsaufwand sichergestellt, dass alle zukünftigen Anwender das nötige Know-how besitzen?
- Wie lässt sich die mit der Software einhergehende Prozessoptimierung durch ein systematisches Change Management vorantreiben?
Um die Betriebssicherheit zu steigern, wird bei komplexen Anwendungen ein überschaubares Pilotprojekt durchgeführt, das wertvolle Erkenntnisse für den umfassenden (oft internationalen) Roll-out liefert. Zur Zuverlässigkeit der BSI-Software tragen ausserdem schlanke Abläufe im Bereich Customer Care bei.
